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As respostas para o que mais nos perguntam.

Como acesso a minha leitura?

Vá em Entrar com o mesmo email que você usou na leitura ou na compra. Enviamos um link para entrar, sem senha.

As suas leituras ficam guardadas em Painel → Leituras. Se o link não chegar, confira a pasta de spam ou promoções, ou escreva para nós.

Como cancelo a assinatura?

Em Painel → Assinatura, com um clique. Não precisa ligar nem escrever para ninguém.

Você continua com acesso até o fim do período pago e não é cobrada de novo.

Como peço reembolso?

Você tem 10 dias a partir da compra, ou de cada renovação da assinatura, para pedir 100% de reembolso, sem precisar explicar.

Use o formulário de cancelamento: não precisa de cadastro, só do seu email. Você recebe um código do pedido na hora e o dinheiro volta pelo mesmo meio de pagamento.

O que é a cobrança "TAROT Y NUMEROLOGIA" na minha fatura?

É a sua compra em Tarô e Numerologia do Amor paga com Mercado Pago (em pesos argentinos): é assim que aparece na fatura do cartão. Se você pagou com PayPal (em dólares), o pagamento aparece na sua atividade do PayPal.

Você pode ver todos os seus pagamentos em Painel → Faturamento. Se não reconhecer a cobrança, escreva para nós antes de contestar com o banco: vamos verificar e, se for o caso, devolver.

Como funciona a consulta por email com a Analia?

Depois do pagamento, você escreve as suas perguntas e conta a sua história para a Analia pelo seu painel. Ela lê as suas cartas pessoalmente e responde por email em até 48 horas.

Como tudo no site, é um espaço de reflexão: não substitui a ajuda de um profissional nem garante resultados.

O que acontece com os meus dados?

Usamos o seu nome, o seu email e as datas de nascimento só para gerar as suas leituras. Nunca entramos em contato com a outra pessoa e nunca vendemos nem compartilhamos os seus dados.

Você pode exportar ou apagar todos os seus dados em Configurações, ou pedir para soporte@tarotypareja.com.

Não encontrou a sua resposta?

Escreva para soporte@tarotypareja.com: normalmente respondemos em até 1 dia útil. Mais formas de contato →

Titular: CUIT 27-22672322-1 · Córdoba, Argentina · soporte@tarotypareja.com

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